Strona POLITYKA PRYWATNOŚCI w sklepie

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. WSTĘP

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Wojciecha Gotowickiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą USŁUGI POŚREDNICTWO DORADZTWO GOTOWICKI WOJCIECH, z siedzibą przy ul. Oczary 9 lok. 115, 03-137 Warszawa, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 1131188803, REGON: 012908351 (dalej: „Administrator”).

Dokument ten opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe osób odwiedzających sklep internetowy dostępny pod adresem: www.blanxsklep.pl – dalej jako „Sklep”.

Polityka dotyczy użytkowników i klientów Sklepu, w tym osób:

przeglądających ofertę produktową,
korzystających z formularza kontaktowego,
składających zamówienia,
rejestrujących konto,
logujących się na konto,
zapisujących się do newslettera,
a także użytkowników, których dane są zbierane za pomocą plików cookies i technologii śledzących (zgodnie z Polityką cookies).Zasady opisane w Polityce są zgodne z przepisami RODO oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Wojciech Gotowicki
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:
USŁUGI POŚREDNICTWO DORADZTWO GOTOWICKI WOJCIECH
ul. Oczary 9 lok. 115, 03-137 Warszawa
NIP: 1131188803, REGON: 012908351

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

e-mailowo: sklep@blanxsklep.pl
pisemnie: na adres siedziby wskazany powyżej

Administrator prowadzi sklep internetowy pod adresem: www.blanxsklep.pl, za pośrednictwem którego świadczy usługi drogą elektroniczną, w tym sprzedaż produktów.

3. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKICH CELACH JE PRZETWARZAMY?

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze Sklepu, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w różnych celach i zakresie. Dane zbieramy m.in. poprzez:

formularz kontaktowy,
formularz rejestracji konta,
formularz logowania,
formularz zamówienia (zakup bez rejestracji lub z kontem),
zapis do newslettera,
funkcje zgłoszenia działania niepożądanego lub incydentu medycznego,
pliki cookies (zgodnie z Polityką cookies).

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)

Dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
dane do faktury (firma, NIP, adres),
szczegóły zamówienia i płatności.

Cel:

zawarcie i realizacja umowy sprzedaży,
obsługa płatności, wysyłki, reklamacji i zwrotów,
wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowych.

3.2. Założenie i obsługa konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Dane:

imię i nazwisko (opcjonalnie),
adres e-mail,
hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej),
historia zamówień.

Cel:

umożliwienie logowania i zarządzania zamówieniami,
ułatwienie przyszłych zakupów.

3.3. Komunikacja poprzez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dane:

imię,
adres e-mail,
treść wiadomości.

Cel:

udzielenie odpowiedzi na zapytanie użytkownika,
prowadzenie bieżącej korespondencji.

3.4. Newsletter i marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dane:

adres e-mail.

Cel:

przesyłanie informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych (tylko za zgodą).

3.5. Obsługa reklamacji i zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)

Dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres korespondencyjny,
numer zamówienia,
treść zgłoszenia,
numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków).

Cel:

rozpatrzenie reklamacji,
kontakt z klientem,
wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3.6. Zgłoszenia działania niepożądanego produktu kosmetycznego

(art. 6 ust. 1 lit. c RODO i art. 9 ust. 2 lit. a RODO)

Dane:

imię i nazwisko,
wiek,
zawód (jeśli ma znaczenie dla stosowania produktu),
dane kontaktowe,
adres,
informacje o stanie zdrowia,
opis działania niepożądanego.

Cel:

realizacja obowiązku zgłoszeniowego na podstawie rozporządzenia 1223/2009 i ustawy o produktach kosmetycznych,
współpraca z osobą odpowiedzialną za produkt i właściwymi organami.

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 1223/2009 w sprawie produktów kosmetycznych oraz ustawą z dnia 4 października 2018 r. o produktach kosmetycznych.

3.7. Zgłoszenia incydentu medycznego dotyczącego wyrobu medycznego
(art. 6 ust. 1 lit. c RODO i art. 9 ust. 2 lit. a RODO)

Dane:

imię i nazwisko,
dane kontaktowe,
adres zamieszkania,
opis incydentu medycznego,
dane o stanie zdrowia.

Cel:

spełnienie obowiązku wynikającego z ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych (Dz.U. 2022 poz. 974) oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/745 z dnia 5 kwietnia 2017 r. w sprawie wyrobów medycznych (MDR),
współpraca z wytwórcą lub przedstawicielem oraz z organami nadzorczymi.

3.8. Dochodzenie roszczeń, obrona prawna (art. 6 ust. 1 lit. f i art. 9 ust. 2 lit. f RODO)

Dane:

dane identyfikacyjne i kontaktowe,
dane transakcyjne,
informacje związane ze zgłoszeniem lub sporem,
dane o stanie zdrowia (jeśli konieczne).

Cel:

ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

3.9. Pliki cookies i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO)

Zasady ich stosowania opisuje osobny dokument: Polityka cookies

Dane:

adres IP,
identyfikator urządzenia,
dane o przeglądarce i systemie operacyjnym,
aktywność na stronie.

Cel:

zapewnienie prawidłowego działania Sklepu,
analiza statystyk odwiedzin,
marketing i personalizacja treści (za zgodą).

4. KOMU PRZEKAZUJEMY DANE OSOBOWE I NA JAKIEJ PODSTAWIE?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji celów wskazanych w Polityce Prywatności. W szczególności są to:

4.1. Dostawcy usług niezbędnych do działania sklepu

Dane mogą być przekazywane firmom, które świadczą na naszą rzecz usługi:

hostingowe i utrzymania strony internetowej,
dostarczania oprogramowania do obsługi zamówień, kont użytkowników i korespondencji e-mail,
płatności online – dane są przekazywane operatorowi płatności (np. Przelewy24, PayPal, PayU) zgodnie z zasadami określonymi w jego polityce prywatności,
obsługi księgowej – w zakresie niezbędnym do wystawiania faktur i prowadzenia rozliczeń,
logistyki – dane adresowe i kontaktowe przekazywane firmom kurierskim w celu dostarczenia przesyłki.

4.2. Organy administracji publicznej i uprawnione instytucje

Dane osobowe mogą być ujawniane odpowiednim organom, jeżeli zobowiązują nas do tego przepisy prawa – np. Urzędowi Skarbowemu, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organom nadzorującym bezpieczeństwo produktów (w przypadku zgłoszeń działań niepożądanych lub incydentów medycznych).

4.3. Partnerzy odpowiedzialni za bezpieczeństwo produktów
Jeśli zgłaszasz działanie niepożądane kosmetyku lub incydent medyczny, dane mogą zostać przekazane do:

osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu do obrotu,
wytwórcy wyrobu medycznego lub jego przedstawiciela,
właściwego organu nadzoru (np. GIS lub URPL).

5. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE?

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Poniżej przedstawiamy szczegółowe okresy przechowywania:

5.1. Dane związane z realizacją zamówień

Okres przechowywania: do 6 lat od końca roku, w którym zrealizowano zamówienie – w celu obsługi reklamacji, rozliczeń podatkowych i ewentualnych roszczeń.

5.2. Dane konta użytkownika

Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez użytkownika lub zgłoszenia żądania usunięcia danych.

5.3. Dane z formularza kontaktowego

Okres przechowywania: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.

5.4. Dane subskrybentów newslettera

Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

5.5. Dane związane ze zgłoszeniami działań niepożądanych i incydentów medycznych

Okres przechowywania: zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa – nie krócej niż 10 lat od daty zgłoszenia.

5.6. Dane związane z dochodzeniem roszczeń

Okres przechowywania: do czasu upływu terminów przedawnienia zgodnie z Kodeksem cywilnym (maksymalnie 6 lat).

5.7. Dane z plików cookies

Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami plików cookies – szczegóły znajdują się w Polityce cookies.

6. JAKIE MASZ PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM DANYCH?

Masz prawo do kontroli przetwarzania Twoich danych osobowych. Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informacje o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu, a także otrzymać ich kopię.

6.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)

Masz prawo poprawić lub uzupełnić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

6.3. Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)

Możesz żądać usunięcia danych, jeśli:

dane nie są już potrzebne do celów, w jakich zostały zebrane,
wycofasz zgodę na ich przetwarzanie (jeśli zgoda była podstawą),
przetwarzanie było niezgodne z prawem.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy:

kwestionujesz ich prawidłowość,
sprzeciwiasz się przetwarzaniu,
nie chcesz, aby dane zostały usunięte mimo przetwarzania niezgodnego z prawem.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody lub umowy – możesz zażądać ich przekazania Tobie lub innemu administratorowi w ustrukturyzowanym formacie.

6.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie naszego uzasadnionego interesu, np. w celach statystycznych lub marketingowych.

6.7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

W każdej chwili możesz wycofać zgodę, jeśli była ona podstawą przetwarzania. Wycofanie nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.

6.8. Prawo do skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że naruszono Twoje prawa.

Adres PUODO:
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

7. JAK CHRONIMY TWOJE DANE?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed:

nieuprawnionym dostępem,
utratą,
modyfikacją,
ujawnieniem.

W szczególności:

stosujemy szyfrowanie połączeń (SSL) na stronie Sklepu,
dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i przeszkolone,
korzystamy z renomowanych usług hostingowych i IT,
regularnie aktualizujemy oprogramowanie i monitorujemy bezpieczeństwo,
przeprowadzamy wewnętrzne przeglądy zgodności z RODO.

Jeżeli dochodzi do naruszenia ochrony danych osobowych, podejmujemy odpowiednie działania zgodne z RODO, w tym – jeśli to konieczne – zawiadamiamy PUODO i osoby, których dane dotyczą.

8. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI I KONTAKT

8.1. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności – np. w przypadku:

zmian w przepisach prawa,
wdrażania nowych usług lub funkcji w Sklepie,
zmiany dostawców technologii lub metod przetwarzania danych.

Zaktualizowana wersja będzie publikowana na stronie Sklepu w zakładce Polityka prywatności. Data ostatniej aktualizacji będzie podana na końcu dokumentu.

O istotnych zmianach możemy poinformować również e-mailowo – jeśli posiadamy Twój adres.

8.2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją Twoich praw lub pytaniami dotyczącymi niniejszej Polityki, skontaktuj się z Administratorem:

E-mail: sklep@blanxsklep.pl
Adres korespondencyjny:
USŁUGI POŚREDNICTWO DORADZTWO GOTOWICKI WOJCIECH
ul. Oczary 9 lok. 115, 03-137 Warszawa

Data ostatniej aktualizacji: 31 marca 2025 r.